はじめてお買い物される方へ

大三島みんなのワイナリーオンラインショップをご利用いただきありがとうございます。

24時間いつでもPCやスマートフォンよりお買い物が楽しめます。
お買い物の前にご一読ください。
なお、記載がない内容でご質問がありましたら、お気軽にお問い合わせフォームよりご連絡ください。 

苗木オーナー会員様のご購入に関して

苗木オーナー制度にご加入のお客様は、弊社ワイン・ジュースを10％割引の会員価格にて

お求めいただけます。
商品ページより、苗木オーナー会員割引商品を選択いただき、ご注文下さい。
またご注文情報のページで、苗木オーナー会員様チェック欄に「〇」をいれていただき、
ご注文者氏名としてオーナー登録済の氏名をご記載下さい。
弊社登録情報と照会させていただきますので、ご協力をお願いいたします。

配送について

ヤマト運輸宅配便を使用しています。
送料単価は1個口（1か所の配送先、10本まで）の価格です。
10本以上お買い上げの場合は、お手数ですが一度精算を済ませてから再度ご購入ください。
配送は毎週木曜日と日曜日に行っております。受注の締めは下記とさせていただきます。

木曜日配送：　朝9時締め　午後発送
日曜日配送：　朝9時締め　午後発送

5月~11月はクール便配送を適用させていただいております。

ワイン・ジュース等瓶の商品と、ギフトセット（「イノシシレモン鍋×ワインセット」も含む）の
同梱はできません。同一ご注文時にも、2個口となり各送料がかかりますこと、ご了承ください。

送料について

《ワイン・ジュース》

送料は地域別での料金設定となります。
送料単価は1個口（1か所の配送先）の価格です。
ワイン・ジュース等瓶ものとギフトセット（「イノシシレモン鍋×ワインセット」も含む）の同梱は
できません。同一ご注文の場合は、2個口となり各送料がかかります。

配送業者：ヤマト運輸

※北海道、沖縄はゆうパックでの配送となります。下記送料一覧の北海道、沖縄はゆうパック料金を記載しています。

※5月-11月はクール便扱いとなります。

《ギフトセット》

送料は商品別に設定しております。商品ページにてご確認ください。
ワイン・ジュース等瓶ものとギフトセット（「イノシシレモン鍋×ワインセット」も含む）の同梱は
できません。同一ご注文の場合は、2個口となり各送料がかかります。

支払い方法について

 《クレジット》
以下のカード会社で一括払いが可能です。

【カード会社】VISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEX

お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

《銀行振込》
伊予銀行・ゆうちょ銀行の口座をご案内いたします。
ご入金確認後の発送となりますのでご了承ください。
恐れ入りますがお振込み手数料はご負担いただけますようお願い申し上げます。

返品について

商品についてご不明点がございましたらまずはご連絡ください。
弊社の明らかな管理ミスによる破損・劣化、また発送商品の間違いの場合には代替品と交換致します。

《返品期限》
商品到着日より７日以内
お客様都合の場合、商品は未開封のものに限らせていただきます。
ただしコルク臭など、弊社での管理ミスが明らかな場合は、それ以降でも返品・交換可能です。

《返品送料》
お客様都合の場合はご容赦ください。
ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。

お問い合わせについて

大三島みんなのワイナリーオンラインショップの営業（ご注文の確認、お問い合わせの返信、商品ご発送など）は、平日１０：００〜１6：００となります。

電話番号　
0897-72-9377
公開メールアドレス
mw@ohmishimawine.com
ホームページアドレス
https://ohmishimawine.raku-uru.jp/